برخورد بدون اغماض با رانندگان و شرکت های متخلف حمل و نقل مسافر
مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده ای آذربایجان غربی از تشدید اقدامات کنترلی ناوگان عمومی مسافربری و برخورد قاطع با رانندگان و شرکت های متخلف پایانه های مسافربری بدون هیچ اغماضی خبر داد .
پیمان آرامون گفت : شرکت ها و موسسات مسافربری مکلف هستند ضمن احراز هویت مسافر (در موارد فروش حضوری مطابق با مفاد ۱۸ این مجموعه ضوابط) به طور جداگانه برای هر مسافر و با رعایت موارد ذیل نسبت به صدور بلیط اقدام نمایند که در این فرآیند انتخاب صندلی نیز از جمله حقوق مسافران لحاظ شده است .
وی با تاکید بر اینکه شرکت ها و موسسات مسافربری موظفند برای مسافران بین راهی به تعداد لازم بلیط سفید ممهور به مهر شرکت یا موسسه با عبارت بلیط بین راهی در اختیار رانندگان قرار دهند ، اظهار داشت : شرکت مکلف است برای راننده تحت پوشش نسبت به صدور ، تسلیم بلیط و درج نام مسافر (به صورت دست نویس) اقدام کند و راننده نیز مکلف است ته برگ بلیط ها را به شرکت تحویل دهد .
وی تصریح کرد : راننده مجاز است خدمات حمل و نقلی به مسافرانی که از قبل صندلی رزرو و بلیط را دارا هستند و نیز مسافران بین راهی ارائه دهند ، این خدمات به شرط ممهور شدن صورت وضعیت رانندگان توسط شرکت با رعایت اصول ایمنی و در محل های امن قابل انجام است .
وی از شناسایی ۱۱ راننده متخلف از ابتدای سال جاری تاکنون خبرداد و افزود : از ابتدای سال جاری تاکنون ۱۱ راننده متخلف شناسایی شده و به کمیسیون ماده ۱۱ ارجاع شده است .
وی ضمن تاکید بر اینکه حقوق مسافران خط قرمز اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای آذربایجان غربی است ، یادآور شد : موارد متخلفی که به کمیسیون ماده ۱۱ ارجاع داده می شود در مرحله اول منجر به صدور اخطار کتبی شده و در مراحل بعدی حکم به جریمه نقدی و ابطال کارت هوشمند رانندگان متخلف به مدت ۱ الی ۳ ماه صادر می شود .
شایان ذکر است مسافران می توانند با مراجعه به سامانه ۱۴۱ و ورود به بخش ارسال مشکلات حمل و نقل عمومی و ثبت شکایت مسافران ، مراتب اعتراض خود را نسبت به هرگونه تخلف در بخش ثبت شکایات حمل و نقل عمومی بین شهری اعلام کنند.